Acceso público
Tutorial para Cajas
Practique el flujo real: abrir caja, vender, validar autogestiones, devolver productos y cerrar el turno.
Capacitación interactiva
Aprenda haciendo, no leyendo listas largas
Cada paso tiene una mini pantalla de práctica. Cambie cantidades, medios de pago y códigos para entender qué debe revisar caja antes de confirmar.
1. Abra el turno con saldo real
La caja solo debe operar después de registrar el efectivo inicial contado.
Regla de oro
No use valores aproximados. Cuente billetes y monedas antes de tocar Abrir Caja.dashboard/cashbox
Antes de vender
• Caja abierta y responsable identificado.
• Productos visibles en el punto de venta.
• Efectivo inicial guardado y contado.
• Si hay descuadre inicial, avise antes de iniciar.
PASO 1 DE 5
Errores que caja debe evitar
• Entregar productos de autogestión sin validar código, cédula y estado.
• Registrar una venta con cantidades diferentes a las entregadas.
• Procesar devoluciones sin recibir físicamente el producto.
• Cerrar caja sin contar efectivo y revisar el descuadre.
Ruta rápida para una compra de autogestión pendiente
Resumen visual para cuando el acudiente llega a caja con una compra hecha desde el portal.
Paso 1
Ventas
Ubique Compras de Autogestión Pendientes.
Paso 2
Verificar
Abra el detalle con el código de compra.
Paso 3
Cobrar
Si está pendiente, reciba el pago antes de entregar.
Paso 4
Entregar
Valide y entregue los productos exactos.